Евгений Маслов обсудил с руководителями управляющих организаций ключевые вопросы.
От лица жителей Евгений Николаевич поинтересовался, почему очень часто от УК нет реакции на обращения. Люди просят убрать снег во дворе, но только когда в ручном режиме глава города звонить в УК, начинается работа.
Евгений Маслов подчеркнул, что некоторые обращения поступают регулярно по одним и тем же адресам. Реакции от управляющих компаний нет. Порой жильцы не могут дозвониться в свою «управляйку».
Евгений Николаевич отметил, что ситуация по уборке снега сейчас является первоочередной и настоятельно порекомендовал УК выстроить эффективную систему коммуникации с жителями.
— Важно слышать мнение каждого человека и оперативно реагировать на обращения и жалобы. Контролировать это будет заместитель председателя комитета ЖКХ Алексей Шарапов, — сообщил глава Курска.
Также он поручил главам окружных администраций мониторить ситуацию и вместе с УК отрабатывать обращения жителей, отвечать и реагировать на них.
По словам градоначальника, УК должны показывать результаты своей работы: где убрали, что отремонтировали.
Представители управляющих организаций на встрече затронули вопрос тарифов на обслуживание домов. По их мнению, он не поднимался уже несколько лет. Евгений Маслов предложил обсудить это с собственниками, показать людям, на какие направления деятельности расходуются их средства, как это происходит в режиме повседневной работы, а не раз в год на общем собрании.
Фото: Рина Горлова.
