Сотрудники отдела оптимизации АУ КО «МФЦ» прошли практический интенсив по Единой технологии проектирования решений по жизненным ситуациям, организованный Агентством стратегических инициатив. Развитие цифровых услуг и сервисов проводится при поддержке нацпроекта «Экономика данных».
Результатом обучения стал проект по проработке жизненной ситуации «Получение ребенком дошкольного образования в Курской области», направленный на упрощение зачисления в детские сады и получение компенсаций.
Разработанные решения, включающие автоматизацию процессов и переход на электронный документооборот, получили детальную экспертную оценку. Официальная защита доработанного проекта, подтвердившая его высокую степень проработки и соответствие современным стандартам, успешно состоялась 9 декабря.
«Полученный опыт позволит применять Единую технологию для разработки и оптимизации решений, сервисов и услуг с ориентацией на человека, понимании его потребностей и жизненного контекста», - рассказал заместитель директора АУ КО «МФЦ» - начальник отдела оптимизации государственных и муниципальных услуг Алексей Аболмасов.
