Александр Хинштейн проверил работу Дирекции по жилищным сертификатам. С 1 июля здесь запустили режим «одного окна».
На прошлой неделе глава региона получил много жалоб на большие очереди. В связи с этим приняли решение об изменении режима: теперь Дирекция работает с понедельника по пятницу. Увеличилось количество сотрудников. Кроме этого, в другое помещение переведены специалисты, которые занимаются оформлением других мер поддержки.
- Сотрудники рассказали, что в первой половине дня в Дирекции побывало порядка 100 человек. После обеда, когда приехал, людей было немного. У всех только один вопрос: на каком этапе находятся документы. Напряжение снижается», - отметил Александр Хинштейн.
Большое количество заявлений было получено из районов, которые не были отработаны должным образом. Ситуацию исправят, заверил глава региона.
Также в ближайшее время на «Госуслугах» запустят специальный цифровой сервис, где будет размещена информация о мерах поддержки и этапах рассмотрения документов на сертификат.
