О целях
Дорогой друг и автор крутейших и самых честных книг про войну: "Полковник Никто", "Зайти и выйти" и "Плеяда" Алексей Суконкин пишет про то, что его друг - участник СВО, придя в администрацию, выяснил, что НИКТО из коллег не может озвучить цели работы.
И это обычно, хоть и ненормально.
Мало того, большинство людей не может озвучить свои цели на жизнь. Большинство - это примерно 90-95%. Кто-то пытается что-то сказать про цель, но как только просишь ее сформулировать в рамках SMART, то есть сделать ее конкретной, измеримой, достижимой, релевантной и ограниченной по времени, то оказывается, что и те, кто может хоть что-то озвучить, цели не имеют.
Но ладно человек. Когда меня пригласил на работу еще врио губернатора Алексей Смирнов, он сделал это после описания моего демографического проекта, в который входил главный элемент, который его зацепил - развитие села и сельских территорий, чтобы они были интересны для жизни и для рождения на них детей. Но это проект на 5-10 лет. И для этого, конечно, министерства должны понимать свои цели в рамках большой цели - приращение русского населения, в частности - в Курской области.
Для этого, меня попросили проработать стратегии министерств, которых не оказалось. И вот прихожу я в одно из совещаний по стратегии министерства, где собрались замы и министр и начинаю стратегическую сессию - кстати, рутинное занятие для управленца.
И говорю: ну давайте ваше видение стратегии. И мне тут начинаю рассказывать, про то, что вот есть проблемы с кадрами, есть проблемы с чем-то еще.
Я говорю: стоп! Стратегия - это не про поговорить и обсудить проблемы и их решения, а конкретные и понятные шаги для достижения цели или целей. Дайте мне цель. И тут оказалось, что цели министерства не сформулированы от слова совсем. Следующая планерка-сессия была по целям министерства и процесс оказался тоже не легким, потому что после формулирования общих целей, надо было прогнать их по SMART, а это уже цифры, а оказалось, что нет старых цифр от которых отталкиваться. Ну и т.д. И это не только в одном министерстве так, а во всех.
Это я к тому, что не может быть цели у чиновника, если нет правильной цели и стратегии у министерства.
Как это исправить? Нужна воля главы района, региона или кого-то выше, чтобы начать это делать и выстраивать иерархию целей, составить стратегию и начать работать ЦЕЛЕустремленнно, а не реагировать на разные раздражители. Нужна воля, чтобы обучить чиновников-управленцев управлению, как целями и процессом на работе, так и в жизни.
Знаете, я не знаю - воровал ли лично Смирнов или нет, потому что принципиально в это не вникал, так как надеялся, что получится через изменение управления на системном региональном уровне, заинтересовать чиновников работать на результат, который будет их мотивировать, чтобы подменить ценность с прорешать для себя и своих, на ценность - честно служить и получать от этого счастье и благосостояние.
Идеалист? Как показала моя практика за полгода - да. И такое власти оказалось не нужно. Но цель у меня не поменялась - надо менять отношение к управлению, надо научить управленцев меняться, да и просто быть управленцами.
И придет время, когда кто-то и во власти этим заинтересуется.
Честь имею Роман Алехин