Ситуация: Иван купил в интернет-магазине наушники. Посылка пришла, но гаджет оказался в нерабочем состоянии, и покупатель отправил товар обратно, описав проблему и потребовав вернуть деньги. В переписке продавец не называл конкретных сроков зачисления средств. Тогда Иван обратился в свой банк с просьбой, чтобы получить чарджбэк. Специалисты оценили ситуацию и приняли решение вернуть деньги на счет покупателя.
Сегодня рассказываем, когда можно оспорить платёж и вернуть деньги на карту.
Источник: Мои финансы
#финансы46
