Кто такой финансовый уполномоченный и как он сможет вам помочь?
Финансовый уполномоченный решает имущественные (например, денежные) споры без суда между финансовыми организациями и их клиентами – физическими лицами.
Это обязательный порядок решения споров по закону. Не нужно терять время и деньги на экспертизы и юристов. Вся процедура бесплатная: от приема обращения до принятия решения.
Ваши обращения финансовый уполномоченный рассматривает 15 рабочих дней (по спорам, связанным с неправомерным переводом пенсионных накоплений, – 20 рабочих дней) – без вашего визита. Никуда не нужно ходить.
Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения финансовой организацией.
Вы можете подать обращение в отношении:
- страховой компании finombudsman.ru/kb/spory-p...,
- банка finombudsman.ru/kb/spory-p...,
- микрофинансовой организации finombudsman.ru/kb/spory-p...,
- негосударственного пенсионного фонда finombudsman.ru/kb/spory-p...,
- ломбарда finombudsman.ru/kb/spory-p...;
- кредитного потребительского кооператива finombudsman.ru/kb/spory-p....
Проверьте свой спор на официальном сайте финансового уполномоченного finombudsman.ru: подлежит ли он рассмотрению финансовым уполномоченным? Это можно сделать, ответив всего на несколько простых вопросов.
Перед подачей обращения финансовому уполномоченному – направьте заявление о восстановлении нарушенного права (претензию) в финансовую организацию, с которой у вас возник имущественный (например, денежный) спор finombudsman.ru/kb/kak-pod...
Если спор с финансовой организацией не урегулирован – подайте обращение финансовому уполномоченному на его официальном сайте
finombudsman.ru/lk/login или через любой МФЦ Курской области.
В 2025 году из Курской области финансовому уполномоченному поступило 1 165 обращений. Наибольшее количество обращений поступило в отношении страховых организаций - 984, в отношении кредитных организаций - 126, в отношении микрофинансовых организаций – 43, в отношении негосударственных пенсионных фондов - 6 и 6 обращений в отношении иных организаций, не взаимодействующих с финансовым уполномоченным.
Более подробную информацию о деятельности финансового уполномоченного вы можете получить здесь: finombudsman.ru/kb/.
