Как избежать лишних трат при покупке билетов
Некоторые продавцы предлагают вместе с билетом на поезд или самолет дополнительные услуги, например, страховку или смс-информирование. Стоит также обращать внимание на автоматически проставленные согласия перед покупкой билетов, а также помнить, что от всех навязанных услуг можно отказаться. При этом быстро разобраться, как отменить ту или иную опцию, бывает нелегко. В результате человек платит за ненужные ему сервисы.
Как избежать дополнительных трат при покупке билетов и что делать, если это уже произошло – в карточках от Курского отделения Банка России.
#финансы46
В каких случаях управляющая компания должна возместить ущерб
Возмещение ущерба жилому помещению из-за негерметичной кровли, прорыва трубы водоснабжения или отопления может быть в зоне ответственности управляющей компании, обслуживающей МКД. О тонкостях в интервью Mail.финансы рассказала эксперт проекта НИФИ Минфина России «Моифинансы.рф» Ольга Дайнеко.
Ответственность за надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме несет УК: за все трубы до запорного устройства (включая само запирающее устройство), кровлю и чердак, подвальные помещения и то, что находится в подъезде (за пределами квартиры). Если прорвало стояк, протекла крыша и от этого пострадало жилье и имущество, УК придется возмещать причиненный ущерб собственнику жилья.
Чтобы требовать возмещения, необходимо доказать, что жилое помещение пострадало именно по вине УК. Для этого нужно придерживаться алгоритма действий:
1 Вызовите аварийную службу для устранения причины коммунальной аварии (например, затопления), примите возможные меры для сохранения имущества. При заливе — обесточьте помещение и будьте осторожны при прорыве теплосетей (можно получить ожоги). Произведите фото- и видеофиксацию аварии и повреждений.
2 Вызовите представителей УК для составления акта с описанием причиненного ущерба (УК обязаны явиться и составить/подписать акт в течение 12 часов с момента вызова «аварийщиков»). Будет лучше, если при осмотре и составлении акта будут присутствовать незаинтересованные свидетели (например, соседи). Акт составляется в двух экземплярах: один — для пострадавшей стороны, второй — для УК. В нем должно содержаться подробное описание ущерба и причины, по которым он произошел.
3 Проведите оценку ущерба:
можно сделать это самостоятельно «на глаз» и предложить УК компенсировать или восстановить разрушения и порчу имущества. Если УК соглашается на добровольное устранение/возмещение, потребуется заключить с ней соглашение с указанием величины ущерба, порядка и сроков его возмещения, а также ответственности за нарушение согласованных условий. Однако при самостоятельной оценке ущерба не стоит завышать величину компенсации — оценивайте свои предстоящие траты на ремонт в соответствии с теми материалами, которые были использованы ранее;
если УК отказывается от добровольного возмещения ущерба, придется привлечь специалиста (заказать независимую экспертизу). О дате и времени проведения экспертизы нужно уведомить УК документально, чтобы в случае неявки своих представителей УК не могла ссылаться на отсутствие сведений о проведении оценки.
4 Составьте и направьте в УК претензию с требованием о возмещении причиненного ущерба. Несмотря на то, что претензионный порядок по таким спорам можно не соблюдать (можно сразу обратиться с иском в суд), отсутствие ответа на претензию или отказ в удовлетворении требований будет подтверждением отказа в добровольном устранении или возмещении повреждений. Это позволит в судебном порядке требовать не только возмещение ущерба и понесенных расходов, но и «потребительского» штрафа по закону о защите прав потребителей.
5 Если претензия не удовлетворена, вопрос придется разрешать в судебном порядке. Нужно подготовить все необходимые документы (подтверждающие размер ущерба и вину УК), составить исковое заявление и направить его в суд.
Самые спорные моменты разграничения ответственности чаще всего связаны с протечками в системе отопления. Споры относительно принадлежности внутриквартирных радиаторов к общедомовому имуществу возникают регулярно. Судебная практика в этом вопросе неоднозначна, и каждая ситуация рассматривается с учетом обстоятельств аварии и устройства инженерных сетей МКД.
УК может быть ответственна не только за прорыв труб и батарей или неисправность электрики. Например, если при падении снега, льда, сосулек с крыши дома пострадал автомобиль, требовать возмещения ущерба также нужно с УК. Аналогичная ситуация — если ущерб произошел из-за рухнувшего старого дерева, состояние которого УК не отслеживала
Источник- Мои Финансы
#финансы46
